Возможность подключения к Интернету сегодня необходима в повседневной жизни. Однако, пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда компьютер не может подключиться к сети из-за ошибки «DNS-сервер не отвечает» или «Windows не удается связаться с основным DNS-сервером». Данная проблема может возникнуть по различным причинам, однако ее решение доступно любому пользователю. В данной статье мы подробно рассмотрим, как можно решить проблему с DNS-сервером и без проблем зайти в Интернет.
Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо понимать, что такое DNS-сервер и как он работает. DNS-сервер — это сервер, который переводит текстовые доменные имена в числовые IP-адреса. При попытке открыть веб-страницу, компьютер отправляет запрос на DNS-сервер для получения соответствующего IP-адреса. Если DNS-сервер не отвечает, то компьютер не сможет получить нужный IP-адрес, и следовательно, не сможет получить доступ к нужной веб-странице.
Для решения данной проблемы существует несколько методов, однако наиболее эффективным является смена DNS-сервера. В качестве DNS-сервера можно использовать открытые DNS-сервера Google или Yandex, либо же настроить соединение для автоматического выбора DNS-сервера. Подробно описанные методы, помогут быстро решить проблему с DNS-сервером и без проблем зайти в Интернет.
Проверьте соединение с интернетом
Проверьте подключение к сети Wi-Fi или Ethernet
Для того, чтобы проверить соединение с интернетом, необходимо убедиться, что устройство подключено к сети Wi-Fi или Ethernet и соединение стабильно. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключить компьютер напрямую к маршрутизатору или модему. Если это поможет, то вам нужно проверить настройки вашего маршрутизатора.
Проверьте наличие отключения интернета на провайдере
Если убедились, что вы подключены к Wi-Fi или Ethernet и уверены, что соединение стабильно, то нужно проверить работу провайдера. Могут возникнуть сбои в работе провайдера, это может обусловить проблему «DNS-сервер не отвечает». Поэтому для того, чтобы избежать этой проблемы, нужно связаться с технической поддержкой провайдера и узнать о состоянии сети интернет.
Проверьте наличие блокировки сайта в вашей стране
Если вы не можете зайти на конкретный сайт, убедитесь, что его не заблокировали в вашей стране. В некоторых случаях, провайдеры блокируют доступ к определенным сайтам и сервисам. Вы можете использовать VPN или прокси-серверы, которые позволят преодолеть блокировки на уровне провайдера.
Проверьте настройки протокола TCP/IP
Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, проверьте настройки протокола TCP/IP в вашей системе. Иногда возникают проблемы с настройками протокола TCP/IP, из-за которых не удается установить соединение с DNS-сервером. Для этого откройте командную строку и введите команду ipconfig /all. Проверьте, правильно ли указаны DNS-серверы.
Перезагрузите маршрутизатор
Что такое маршрутизатор?
Маршрутизатор – это устройство, которое позволяет сетевому трафику передаваться между компьютерами в локальной сети и интернете.
Как перезагрузить маршрутизатор?
Перезагрузка маршрутизатора может решить проблему «DNS-сервер не отвечает» или «Windows не удается связаться с основным DNS-сервером», если она вызвана проблемами с маршрутизатором. Чтобы перезагрузить маршрутизатор:
- Отключите маршрутизатор от электрической сети.
- Подождите 30 секунд.
- Подключите маршрутизатор обратно к электрической сети.
После перезагрузки маршрутизатора проверьте, решилась ли проблема с DNS-сервером.
| Примечание |
|---|
| Если перезагрузка маршрутизатора не поможет, попробуйте проверить настройки DNS в Windows или свяжитесь с провайдером интернет-услуг для дополнительной помощи. |
Проверьте настройки DNS-сервера
1. Проверьте наличие подключения к сети
Первым шагом при решении проблемы с DNS-сервером необходимо проверить, есть ли соединение с сетью. Если Вы не можете подключиться к интернету, то DNS-сервер не сможет выполнять свои функции. Проверьте своё подключение к интернету, уровень сигнала Wi-Fi и настройки доступа.
2. Проверьте правильность настроек DNS-сервера
Вторым шагом при решении этой проблемы следует проверить настройки DNS-сервера. Для этого зайдите в панель управления и выберите пункт «Сеть и интернет», а затем «Сетевые подключения». Найдите подключение, с которым возникает проблема, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
В открывшемся окне найдите протокол «Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните по нему дважды. После этого введите адрес DNS-сервера, который Вы получили от провайдера или который Вы используете по умолчанию, и сохраните настройки.
3. Используйте общественные DNS-серверы
Если Вы все еще не можете решить проблему с DNS-сервером, то Вы можете воспользоваться общедоступными DNS-серверами от Google или OpenDNS, которые гарантируют быстрый и безопасный доступ к сети. Для использования этих DNS-серверов просто введите указанные адреса в настройках протокола TCP/IPv4 в пункте 2.
Необходимые адреса DNS-серверов:
- Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220
Используйте альтернативный DNS-сервер
Простое решение проблемы
Если ваш DNS-сервер не отвечает, большинство пользователей начинает настраивать свой Интернет-подключение заново, перезагружать вашу машину или даже обновлять ваше оборудование. Однако, одним из самых простых решений может быть изменение DNS-сервера на альтернативный.
Переход на Google DNS
Google DNS — это бесплатный DNS-сервис, который может быть использован в качестве вашего основного DNS-сервера. Google DNS оказался стабильным и быстрым для большинства пользователей. Чтобы настроить Google DNS, вам нужно зайти в настройки сети вашего компьютера, выбрать автоматическую настройку и добавить IP-адреса Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Переход на OpenDNS
Другая альтернатива — это сервис OpenDNS. OpenDNS является платным и имеет более обширный набор функций, чем Google DNS. OpenDNS защищает вашу сеть от фишинговых атак, блокирует вредоносные веб-сайты и предоставляет функцию блокировки сайтов для контроля родительского контроля. Для использования OpenDNS, вам нужно зарегистрироваться на их сайте, настроить аккаунт и изменить настройки DNS-сервера.
- Google DNS является бесплатным и простым в использовании;
- OpenDNS является платным, но обеспечивает больший уровень безопасности и управления.
В целом, переход на альтернативный DNS-сервер может решить проблему «DNS-сервер не отвечает» и «Windows не удается связаться с основным DNS-сервером». Неудачные попытки решить проблему через настройку Вашего оборудования могут привести только к потере времени. При этом, использование бесплатных DNS-сервисов от Google или OpenDNS является простым, быстрым и удобным решением для повышения уровня безопасности и ответа при подключении к Интернету.
Обновите драйвер сетевой карты
Проверьте состояние драйвера
Проблемы с сетевой картой могут возникать из-за устаревшего или поврежденного драйвера. Проверьте состояние драйвера, перейдя в «Менеджер устройств» и выбрав «Сетевые адаптеры».
- Если в списке отображается желтый знак предупреждения, значит, драйвер неправильно работает. В таком случае нужно обновить его до последней версии.
- Если же драйвер отображается без проблем, виной может быть другая причина.
Обновите драйвер
Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя вашей сетевой карты или компьютера. Затем следуйте инструкциям установки.
- Если не уверены, какую модель сетевой карты используете, найдите материнскую плату и проверьте, какая сетевая карта установлена в системе.
- Если клавиатура и мышь перестали работать после обновления, необходимо подключить их через порты USB 2.0.
Обновление драйверов может занять некоторое время. Не отключайте компьютер и сетевую карту до окончания процесса.
Восстановите систему Windows
Восстановление системы с помощью точки восстановления
Если проблема с DNS-сервером появилась недавно, попробуйте восстановить систему Windows с помощью точки восстановления. Для этого нужно перейти в меню «Пуск» -> «Поиск» -> «Восстановление» и выбрать опцию «Восстановить систему». Затем следуйте инструкциям на экране.
Переустановка драйверов сетевой карты
Если проблема с DNS-сервером возникла после обновления системы или драйверов, попробуйте переустановить драйверы сетевой карты. Для этого нужно зайти в меню «Управление устройствами» (например, через Панель управления) и найти там драйвер сетевой карты. Затем нужно щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Удалить устройство». После этого перезагрузите компьютер. Windows сама установит новый драйвер при следующем запуске.
Переустановка Windows
Если ни один из предыдущих методов не помог, то последним выходом может быть переустановка операционной системы Windows. Это решение может занять много времени и потребует сохранения всех важных данных, поэтому перед этим рекомендуется сделать бэкап системы. Чтобы переустановить Windows, нужно вставить диск установки, перезагрузить компьютер и следовать инструкциям на экране.
Исправление проблемы с DNS-сервером может потребовать проведения нескольких методов. Если ничего не помогло — не отчаивайтесь, есть еще возможность обратиться к специалистам или посетить сервисный центр.
Отключите брандмауэр и антивирусную программу
Почему нужно отключать брандмауэр и антивирусную программу?
Если вы столкнулись с проблемой «DNS-сервер не отвечает» или «Windows не удается связаться с основным DNS-сервером», то причиной может быть блокировка сетевой активности брандмауэром или антивирусной программой. В этом случае, отключение данных программ может помочь решить проблему.
Как отключить брандмауэр и антивирусную программу?
Отключение брандмауэра и антивирусной программы может варьироваться в зависимости от используемой программы. Однако, часто это можно сделать через панель управления компьютера.
- Для отключения брандмауэра: зайдите в «Панель управления», найдите «Центр управления сетями и общим доступом». Выберите «Изменить параметры брандмауэра», затем настройте его, как «Отключить брандмауэр».
- Для отключения антивирусной программы: найдите иконку антивирусной программы в трее, кликните на нее правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
Если отключение брандмауэра и антивирусной программы помогло решить проблему, не забудьте после завершения работы с интернетом снова включить эти программы.
Контактируйте с технической поддержкой провайдера
Почему стоит обратиться в техническую поддержку провайдера?
Если вы уже попробовали все возможные способы решения проблемы «DNS-сервер не отвечает» или «Windows не удается связаться с основным DNS-сервером», то вполне возможно, что вам необходима помощь технической поддержки провайдера. Они имеют доступ к инструментам диагностики и могут помочь вам определить, в чем именно заключается проблема.
Что нужно сделать, чтобы обратиться в техническую поддержку провайдера?
Для того, чтобы связаться с технической поддержкой провайдера, вам необходимо набрать номер телефона, указанный на сайте провайдера, или написать в службу поддержки по электронной почте. Некоторые провайдеры также предоставляют возможность связаться с технической поддержкой через онлайн-чат на своем сайте.
При обращении в техническую поддержку провайдера не забудьте описать проблему подробно, а также сообщить о всех шагах, которые вы уже предприняли для ее решения. Это поможет технической поддержке быстрее и точнее определить причину проблемы и предложить наиболее эффективный способ ее решения.
Напоминаем, что при обращении в техническую поддержку провайдера всегда стоит иметь под рукой данные о своем тарифном плане и контактные данные для связи.
Не стоит отчаиваться, если вы столкнулись с проблемой «DNS-сервер не отвечает» или «Windows не удается связаться с основным DNS-сервером». Обращение в техническую поддержку провайдера может значительно ускорить процесс ее решения и помочь вам снова наслаждаться быстрой и безопасной работой в Интернете.
FAQ
Что такое DNS-сервер?
DNS-сервер — это сервер, который предоставляет информацию об IP-адресе доменного имени. Когда вы вводите адрес сайта в браузере, браузер отправляет запрос на DNS-сервер для получения соответствующего IP-адреса. Только после этого браузер может установить соединение с сайтом.
Что значит ошибка «DNS-сервер не отвечает»?
Ошибка «DNS-сервер не отвечает» означает, что ваш компьютер не может обратиться к DNS-серверу для получения IP-адреса сайта, который вы пытаетесь посетить. Это может быть вызвано различными причинами, включая неполадки с настройками сети или проблемы с вашим интернет-провайдером.
Как решить проблему «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10?
Есть несколько способов решения проблемы «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10. Во-первых, попробуйте перезапустить свой маршрутизатор и модем. Во-вторых, проверьте, не блокирует ли брандмауэр доступ вашего компьютера к DNS-серверу. В-третьих, попробуйте изменить DNS-сервер, которым вы пользуетесь, на другой, например, Google Public DNS.
Как проверить, что проблема «DNS-сервер не отвечает» не связана с провайдером интернета?
Чтобы проверить, что проблема «DNS-сервер не отвечает» не связана с провайдером интернета, попробуйте подключиться к интернету через мобильный телефон (используя мобильный интернет). Если вы можете зайти на сайт, который не открывался на компьютере, то проблема скорее всего связана с вашим провайдером.
Как изменить DNS-сервер на Windows 10?
Чтобы изменить DNS-сервер на Windows 10, следуйте этим шагам: 1. Откройте настройки сети (нажмите на значок сети в панели задач и выберите «Сетевые настройки»). 2. Нажмите на связь, через которую вы подключены к интернету. 3. Выберите «Изменить параметры сети». 4. Выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». 5. Нажмите «Свойства». 6. Выберите «Использовать следующие DNS-серверы» и введите адреса DNS-серверов, которые вы хотите использовать.
Что делать, если Windows не удается связаться с основным DNS-сервером?
Если Windows не удается связаться с основным DNS-сервером, попробуйте сначала перезапустить маршрутизатор и модем. Если это не помогло, проверьте настройки сети на своем компьютере. Если проблема не решается, попробуйте изменить DNS-сервер, чтобы использовать другой.
Как изменить параметры сети в Windows 10?
Чтобы изменить параметры сети в Windows 10, следуйте этим шагам: 1. Откройте настройки сети (нажмите на значок сети в панели задач и выберите «Сетевые настройки»). 2. Нажмите на связь, через которую вы подключены к интернету. 3. Выберите «Изменить параметры сети». Здесь вы можете изменить настройки TCP/IP, DNS и другие параметры сети.
Как проверить, работает ли DNS-сервер?
Чтобы проверить, работает ли DNS-сервер, попробуйте открыть любой сайт в браузере. Если сайт открывается, то DNS-сервер работает. Если сайт не открывается, попробуйте проверить настройки сети и DNS-сервера на вашем компьютере.
Как выбрать правильный DNS-сервер?
Выбор правильного DNS-сервера зависит от вашей локации, вашего интернет-провайдера и других факторов. Часто рекомендуется использовать DNS-сервера, предоставляемые крупными технологическими компаниями, такими как Google или OpenDNS. Однако, если вы испытываете проблемы с подключением к сайтам, может быть полезно попробовать изменить DNS-сервер на другой, близкий к вашей локации.
Почему мой компьютер периодически теряет соединение с DNS-сервером?
Периодические проблемы с соединением к DNS-серверу могут быть вызваны различными причинами, такими как нестабильность вашего интернет-соединения или проблемы с маршрутизатором. Чтобы решить эту проблему, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, проверить кабели и настройки сети на вашем компьютере, или попробуйте использовать другой, более надежный DNS-сервер.
